A nova plataforma Clean & Safe permite a certificação de cumprimento das regras sanitária por parte dos estabelecimentos aderentes, oferecendo ainda dados sobre a confiança depositada nas mesmas pelos consumidores
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O Turismo de Portugal lança a plataforma digital “Clean & Safe” , onde está reunida toda a informação relativa aos estabelecimentos aderentes, onde se localizam e que requisitos devem cumprir. Possibilita também a avaliação, pelos próprios turistas, do grau de satisfação sobre o desempenho das empresas no que diz respeito ao cumprimento dos requisitos do selo, num apelo à responsabilidade de todos para um turismo mais seguro. Desenvolvida pela Infraspeak, e com o apoio da Google, a plataforma – disponível em português e em inglês – permite identificar as empresas turísticas e de setores relacionados que, comprometendo-se a cumprir os requisitos de higiene e segurança sanitária decorrentes das orientações da Direção-Geral da Saúde, aderiram ao selo criado pelo Turismo de Portugal. Além de identificar e georreferenciar as empresas “Clean & Safe”, a plataforma monitoriza o índice de confiança gerado nos turistas, possibilitando a avaliação direta da experiência em função das medidas implementadas e comunicando-a diretamente ao Turismo de Portugal. A avaliação dos clientes será um dos indicadores utilizados pelo Turismo de Portugal para a realização de vistorias aleatórias às empresas e serviços aderentes, em articulação com as autoridades competentes e as associações representativas das atividades abrangidas. O selo “Clean & Safe” foi criado pelo Turismo de Portugal com o objetivo de apoiar as empresas na identificação das medidas a adotar e, também, reforçar a confiança dos turistas nacionais e internacionais em Portugal enquanto destino turístico. |
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